JD Auto und Continental starten den Express-Versand von Reifen in China
JD Auto Service, der Automobil-Dienstleistungs-Zweig der großen chinesischen Online-Handelsplattform JD.com, startet gemeinsam mit Continental einen Express-Liefer- und Montageservice für Reifen im ganzen Land. Im Rahmen des Projekts wird die Plattform JD Now und das "flexibel arbeitende" Handelsnetz von Continental genutzt, und einzelne Bestellungen werden in nur 30 Minuten ausgeführt, was "einen neuen Standard für Effizienz im After-Sales-Service für Automobile setzt".
Derzeit sind auf JD.com über 800 Artikel aus dem Continental-Sortiment verfügbar, und alle Reifen mit einem Durchmesser von 14 bis 22 Zoll sind für den Express-Versand verfügbar. Kunden können Reifen über die App oder in einem der JD Auto-Zentren bestellen, und der Service umfasst die automatisierte Bestellabwicklung, den "Last-Mile"-Versand und die Montage durch technische Fachleute. Wie JD Auto betont, ist der neue Service in Bezug auf Bequemlichkeit und Geschwindigkeit mit der Lieferung von Essen vergleichbar.
"Chinesische Autofahrer möchten derzeit schnell Zugang zu authentischen Produkten mit transparenten Preisen haben", sagte Tang Minyu, der Geschäftsführer des chinesischen Zweigs von Continental. "Durch die Kombination des multikanaligen Service von JD Auto mit unserem Know-how werden wir beispiellose Standards im Reifen-Service setzen."
JD Auto Service fügte hinzu, dass das neue Geschäftsmodell ideal für Notfälle geeignet ist, zum Beispiel wenn ein Reifen auf der Straße beschädigt wird, und dass auch die Lagerbestände der Partner optimiert werden. "Das Gesamtsystem wird redundante Logistik-Level eliminieren, was die Lieferkette insgesamt optimiert", sagte das Unternehmen.
Es wird berichtet, dass der Sektor des schnellen Warenversands in China derzeit ein rapides Wachstum erlebt, und dass die Verkäufe auf diesem Markt bis 2030 voraussichtlich auf 36 Billionen Yuan (5 Billionen Dollar) ansteigen werden. Dies bedeutet auch, dass immer mehr Fahrer Reifen im Internet kaufen und nun eine schnellere Lieferung und umfassende Dienstleistungen wie Reifenmontage erwarten.
Im Jahr 2017 war Continental der erste Reifenhersteller, der direkt Reifen auf JD.com lieferte, und im Jahr 2022 wurden Bestellungen über fast 200 Lager des Unternehmens abgewickelt. Derzeit werden die Dienstleistungen durch 2200 eigene Servicestellen von JD Auto und über 40.000 Verkaufspunkte von Partnern erbracht. Darüber hinaus sind über 4000 eigene Continental-Fachgeschäfte im Einsatz, was eines der umfassendsten Automobil-Dienstleistungsnetze in China geschaffen hat.
Foto: Carstuff.com